НАШИ УСЛОВИЯ

Предварительный показ и бронь студии производится заблаговременно (минимум за 24 часа) по телефону +79500088008 (прием звонков с 09:00 до 22:00), по электронной почте info@mtcmmc.ru , через форму online-бронирования или в группе ВКонтакте

Правила медиацентра

1. Время предоставления услуг с 9.00 до 23.00. В ночное время с 23.00 до 9.00 доп.оплата администратора 500 руб/час.
2. Минимальная продолжительность любой услуги студии — 1 час.
3. Любая задержка (более 30 минут) оплачивается как доп.час.
4. Студия подходит для проведения мероприятий, но их необходимо предварительно согласовать с администратором студии. Стоимость на проведение мероприятий определяется в индивидуальном порядке и может сильно меняться в зависимости от количества гостей, характера мероприятия, времени суток и требуемого оборудования. В случае использования на мероприятии еды и напитков , вносится залог 3000 руб. Кофе можно брать в зал, надев при этом на него крышку. Шампанское разрешается открывать исключительно вне зала и в присутствии администратора.
5. Если во время съемок Вам необходимо использовать дополнительный материал (съемки с пухом, снегом, мукой, перьями, блестками, красками, лепестками цветов и т.д.), то бронь времени студии должна производиться с учетом того, что необходимо будет убрать (вы сможете воспользоваться услугами нашей уборщицы) ОБЯЗАТЕЛЬНО уточняйте возможность проведения таких съемок у администратора студии.
6. Пользуясь услугами медиацентра, Вы подтверждаете, что несете материальную ответственность за ущерб, нанесенный оборудованию, циклораме, фонам, мебели, стеклам и передвижным конструкциям студии, а также за действие лиц, находящихся в фотостудии во время съемки.
7. При нанесении медиацентру материального ущерба заказчик обязан возместить на месте стоимость ущерба. При отказе по каким-либо причинам возместить убыток на месте или оплатить счет, сотрудник медиацентра незамедлительно обращается в полицию. Заказчик также несет ответственность за прибывших вместе с ним посетителей.
8. Не разрешается передвигать тяжелые вещи, которые могут поцарапать пол или сломаться. В случае, если Вы хотите что-то передвинуть, обратитесь за помощью к администратору. При передвижении инвентаря необходимо полностью его поднимать, запрещено толкать мебель и двигать предметы, не оторвав их от пола.
9. После окончания использования студии, администратор производит внешний осмотр зала на предмет степени его загрязнения и порядка. В случае выявления загрязнений и беспорядка, Заказчик обязан навести порядок и устранить загрязнения или повреждения своими силами или оплатить стоимость уборки зала согласно действующим расценкам.
10. Максимальное количество человек в павильоне – 10, свыше производится доплата:

11-20 человек – 500 руб/3 часа;
21-30 человек — 1000 руб/3 часа;
Свыше 31 человека, договорная.

1. Для помещения монтажной максимальное количество человек – 7, свыше производится доплата за каждого человека — 300 руб/час.
2. Курение в студии категорически запрещено.
3. Использование любых красящих веществ возможно только по согласованию с администрацией.
4. Использование конфетти запрещено.
5. Запрещено наклеивать на стены студии клейкую ленту, скотч, а также сверлить отверстия и монтировать крепеж.
6. Администрация оставляет за собой право не допускать в студию и удалять из студии лиц в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
7. Съемка с животными производится по согласованию с администрацией. За животное взимается дополнительная плата от 500 руб. за съемку. Съемка с дикими хищными животными категорически запрещена. С остальными животными: собаками, кошками, птицами, — возможен только если животные в переносках или в наморднике и ошейнике. За подробной информацией обращайтесь к администратору.
8. Студия не несет ответственности за оставленные в медиацентре вещи, но по возможности делает все для их сохранности. Найденные в медиацентре вещи описываются и хранятся в закрытом на ключ складе. Вещи гарантировано хранятся 2 недели, администраторы связываются с клиентами в случае когда понятно, на каком заказе была забыта вещь. Просим клиентов в максимально сжатые сроки забирать найденные в студии вещи.
9. Мебель и предметы интерьера в студиях могут отличаться от фотографий, представленных на сайте.
10. В целях безопасности на территории студии ведется видеонаблюдение.
11. Администратор обеспечивает доступ заказчика в зал строго только после подписания правил студии и акта о материальной ответственности, а также полной оплаты всех услуг. Пожалуйста, планируйте свое время с учетом этого требования.
12. Обращаем Ваше внимание, что администрация не может гарантировать возможность записи чистового звука.
13. Бумажные фоны являются расходным материалом и оплачиваются отдельно из расчета 800 руб. за каждый погонный метр испорченного фона (порыв, замятие, несмываемые пятна и т.д).
14. Раннее открытие студии до 8.00 — 500 руб/час.
15. Стоимость предоставления павильона и других услуг студии для проведения мероприятий определяется в индивидуальном порядке. При проведении мероприятий взимается денежный залог.
16. Базовое оборудование подсветки хромакея, помещение гримерной включено в стоимость всех услуг.
17. Предоставление дополнительного оборудования, оплачивается отдельно согласно прайса.

Правила для павильона «Хромакей»

1. За Циклораму перед съемкой вносится залог в размере 1 000 руб.
2. На циклораме можно находиться только для фото или видеосъёмки. В случае, если на поверхности циклорамы остались следы, загрязнения или повреждения — предусматривается штраф в размере от 1 000 руб. до 5 000 руб. В начале съемки администратор фотографирует зал, если администратор замечает, что после Вашей съемки на циклораме остались следы или грязь — залог не возвращается.
3. На циклораме запрещено находится в обуви. Если Вы используете обувь для образа, ее подошву необходимо заклеить скотчем и передвигаться в ней только по циклораме или только по залу. Обращаем Ваше внимание, что черные носки и черные колготки также могут оставить след, учитывайте это при подборе образов.
4. На каблуках по циклораме ходить следует аккуратно, запрещено прыгать и топать.
5. Фоны выкатывает и сматывает только администратор. Во время съемки есть возможность 2 раза сменить фон бесплатно, последующая смена фона – 300 руб. При необходимости раскатывания фона с постановкой на него (человека, оборудования, предмета) использование оплачивается по тарифу 800 руб/метр вне зависимости от степени загрязнения или повреждения фона.
6. Если до Вас бумажный фон был использован другими клиентами, на нём будут установлены метки, ограничивающие используемый на полу отрезок. Работа на уже использованном отрезке бесплатна. Если Вам необходим чистый неиспользованный отрезок на полу, либо до вас фон не был использован (новый), то при необходимости использования его на полу, необходимо будет оплатить нужной длины отрезок — 800 руб/метр. По этому же тарифу Вам придётся оплатить сильно или безвозвратно испорченный фон, а также если он испачкан за метками-ограничителями.
7. Во время съёмки смена фона на другой цвет возможна только если вы предупреждали об этом заранее.
8. Запрещается наступать на скругление циклорамы – это может привести к продавливанию.
9. Если на съемке Вам понадобится покраска циклорамы, то необходимо заблаговременно предупредить об этом администратора (7 дней).
10. К сожалению, студия не может гарантировать идеально чистую циклораму, т.к. загрязнение может произойти непосредственно в день съемки другими гостями студии.

Расчет времени

1. Началом использования студии считается заявленное время, которое Вы забронировали, а не фактическое время начала съёмки.
2. Окончанием услуги студии считается время, когда заказчик покидает студию. В случае, если после зарезервированного заказчиком времени студия свободна, Вы можете продлить съемочное время, оплатив дополнительно по факту проведённого в студии времени.
3. Минимальное время продления 30 мин.
4. При досрочном завершении съемки, забронированное время оплачивается полностью.
5. Если студия зарезервирована следующим клиентом, то Вы обязаны покинуть студию не позднее чем за 5 минут до окончания времени.
6. По окончании съёмки в помещении должен быть наведён порядок. Весь реквизит должен быть сдан администратору.
7. Мусор, образовавшийся во время съёмки (съёмка с применением пуха, снега, сена и пр.), должен быть убран до окончания времени предоставления услуг.
8. Не забывайте вещи, использованные Вами для съёмки, чтобы не создавать неудобство коллегам.

Предоплата

При бронировании — предоплата 50%;

Отмена услуг

Вы можете отказаться от услуги заблаговременно (минимум за 24 часа) по телефону +79500088008 (прием звонков с 09:00 до 22:00), по электронной почте info@mtcmmc.ru , через форму online-бронирования или в группе ВКонтакте

Возврат предоплаты

Если вы отказались от услуги в сроки, не предусматривающие удержание средств, возврат денежных средств при отмене брони осуществляется после написания заявления установленной формы в студии и только лицу, осуществлявшему внесение предоплаты при наличии паспорта.

Материальная ответственность и безопастность

1. За порчу или загрязнение имущества/реквизита забронировавший время в зале обязан выплатить студии всю сумму, эквивалентную рыночной стоимости ремонта, чистки или замены. Лицо, на чье имя забронирован зал, является ответственным за съемку и за инструктаж по технике безопасности своих гостей. Обязательно предупредите администратора до начала съёмки о желании использовать еду, напитки, снег, конфетти и хлопушки в студии. В случае использования за 20 минут до конца времени необходимо позволить администратору начать уборку павильона (стоимость уборки от- 300 рублей). Также Вы можете произвести уборку самостоятельно, используя исключительно Ваше время предоставления услуги . В случае использования вышеперечисленных средств без предупреждения и передавая павильон в конце времени в загрязненном состоянии, помимо платы за уборку, Вы соглашаетесь урегулировать любые убытки, выставленные следующим заказчиком и студией. Внимание! Штрафы за несоблюдение правил удерживаются с заказчика:
— за распитие на территории студии алкоголя: 5 000 руб.;
— за собаку без намордника в МОП — 5 000 руб.;
— за беспорядок оставленный в студии — 5 00 руб.;
— за сильное загрязнение в студии — от 1 000 руб. (оплата услуг клининговой компании + выставленные претензии от заказчиков отмененных по причине загрязнения зала);
— за свечи, зажженные без согласования и присутствия администратора — 50 000 руб.
2. Претензии могут быть выставлены постфактум клиенту и являться основанием для блокировки возможности дальнейшего бронирования до погашения штрафа.